Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Février 2026
DMC Kreatif ("nous", "notre") s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web (dmckreatif.com) ou utilisez nos services.
1. Données collectées
Nous collectons les types de données personnelles suivants : - Coordonnées (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise) fournies via nos formulaires de contact - Informations de compte lors de votre inscription au portail client - Données d'utilisation collectées via les cookies et outils d'analyse - Informations liées au projet que vous partagez lors de notre collaboration - Informations de paiement traitées de manière sécurisée par nos prestataires (LemonSqueezy, Wise)
2. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour : - Répondre aux demandes et fournir un support client - Fournir les services de développement web convenus - Envoyer des mises à jour de projet et des factures - Améliorer notre site web et nos services - Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement explicite) - Respecter les obligations légales
3. Cookies et suivi
Notre site web utilise des cookies pour : - Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, préférence de langue) - Cookies analytiques : Google Analytics 4 pour comprendre l'utilisation du site (uniquement avec consentement) - Cookies marketing : pour mesurer l'efficacité publicitaire (uniquement avec consentement) Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.
4. Services tiers
Nous partageons des données avec les prestataires suivants : - Supabase (hébergement base de données, région UE) - Google Analytics 4 (analyse web) - LemonSqueezy (traitement des paiements) - Wise Business (facturation et paiements) - Hostinger (hébergement web) Tous les prestataires sont conformes au RGPD.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de : - Accéder à vos données personnelles - Rectifier des données inexactes - Demander la suppression de vos données - Limiter le traitement de vos données - Portabilité des données - Vous opposer au traitement - Retirer votre consentement à tout moment Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@dmckreatif.com.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire : - Données de formulaire de contact : 2 ans - Données de compte client : Durée de la relation + 5 ans - Données de facturation : 7 ans (obligation légale) - Données analytiques : 14 mois
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : - Connexions chiffrées (HTTPS/TLS) - Stockage sécurisé avec sécurité au niveau des lignes - Audits de sécurité réguliers - Contrôles d'accès et authentification - Procédures de sauvegarde et de récupération
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour.
9. Nous contacter
Pour toute question sur cette politique, contactez-nous : DMC Kreatif Email : hello@dmckreatif.com Site web : https://dmckreatif.com
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