ATA Accountancy

Contexte

ATA Accountancy est un cabinet d’expertise comptable et de conseil fiscal établi à Londres, qui accompagne des dirigeants en matière de conformité, de fiscalité et de conseil. Sa clientèle n’est pas monolingue : le cabinet publie en anglais, en turc et en allemand.

Problématique

L’offre est réellement large — conformité, accompagnement, conseil et systèmes, fiscalité des particuliers, impôt sur les sociétés, TVA, cotisations sociales (NI) et paie (PAYE), contrôles de l’administration fiscale britannique (HMRC). Présentée à plat, cette étendue devient un menu indifférencié : un dirigeant qui arrive avec une question précise doit tout parcourir pour s’y reconnaître. Multipliez le tout par trois langues : la structure doit tenir dans chacune.

Stratégie

Nous avons traité la liste de services comme une hiérarchie, pas comme un catalogue. Conformité, accompagnement et conseil sont devenus les trois entrées de premier niveau, les disciplines fiscales venant s’imbriquer sous celle à laquelle elles appartiennent. Celui qui sait qu’il a besoin d’aide sur la TVA et celui qui sait seulement que sa comptabilité a pris du retard arrivent tous deux à la bonne page, par des chemins opposés.

La page d’accueil porte une seule promesse — « Smart accounting for growing businesses » — et un seul appel à l’action. Tout le reste de la page existe pour soutenir la décision de la déclencher.

Design et système

L’interface s’ouvre sur un bloc sombre et éditorial, puis passe à des fonds plus clairs à mesure que le contenu devient procédural : le poids visuel suit l’ordre de lecture au lieu de le concurrencer. Le déroulé en trois étapes est placé avant les pages de service détaillées, parce qu’un prospect évalue la relation de travail avant d’évaluer le périmètre technique.

Développement

Le site s’appuie sur le même modèle de contenu dans les trois versions linguistiques : un service ajouté en anglais ne laisse pas de vide dans la version turque ou allemande. Les accès au contact sont dupliqués dans l’en-tête, l’encart de contact et une page de formulaire dédiée, parce que le moment où un visiteur décide d’écrire n’est pas prévisible.

Résultat

Structuré une offre de conformité et de conseil très large en une hiérarchie de services navigable, et rendu ce même parcours disponible en anglais, turc et allemand.