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E-commerce

Des expériences e-commerce pensées pour la découverte produit, la confiance et la conversion, de WooCommerce aux boutiques sur mesure.

Ce que nous constatons

Le catalogue est en ligne mais rien n’accompagne la décision d’achat. La découverte produit se limite à un champ de recherche, les signaux de confiance sont absents, la livraison et les retours n’apparaissent qu’au paiement, et la version mobile n’est qu’une mise en page pour ordinateur compressée.

Notre approche

Découverte, confiance et paiement sont trois problèmes de conception distincts. L’arborescence et les filtres suivent la façon dont la gamme est réellement parcourue. La confiance s’établit tôt, pas au moment de payer. Le tunnel de commande se mesure aux champs supprimés, pas aux fonctionnalités ajoutées.

Ce que vous recevez

Une boutique sur la plateforme adaptée à votre organisation — WooCommerce lorsque l’équipe travaille déjà ainsi, sur mesure lorsque le catalogue ou la logique l’exigent — avec paiement, TVA et livraison configurés pour votre marché.

Pour qui

Entreprises qui vendent une gamme de produits physiques en ligne ou veulent s’y mettre : fournisseurs de produits pour le bâtiment et la décoration, détaillants de sport et d’équipement, commerces indépendants avec une clientèle locale. Cela convient à une première boutique en ligne, à un catalogue devenu trop grand pour sa plateforme, ou à une boutique qui doit vendre à la fois au Royaume-Uni et en France.

Ce dont nous avons besoin

Une liste de produits sous n’importe quelle forme : tableur, flux fournisseur ou export de l’ancienne boutique. Des photographies, ou un plan pour les réaliser. Vos règles de livraison, de retour et de TVA pour chaque marché. L’accès à la boutique actuelle et au compte de paiement, s’ils existent. Si les textes produit ou les photographies manquent, le design et la rédaction peuvent être ajoutés au devis.

Ce que cela couvre

Catalogue et arborescence
Catégories, filtres et fiches produit organisés selon la façon dont la gamme est réellement parcourue, avec des adresses propres qu’un moteur de recherche sait suivre.
Design de la boutique
Fiches produit, panier et paiement conçus d’abord pour le mobile, avec les informations de livraison et de retour affichées avant l’étape de paiement.
Plateforme et développement
WooCommerce lorsque l’équipe travaille déjà ainsi, une boutique sur mesure lorsque le catalogue ou la logique l’exigent, et une raison annoncée pour ce choix.
Paiement, TVA et livraison
Moyens de paiement, affichage de la TVA et options de livraison configurés pour chaque marché visé, à partir des règles que l’entreprise fournit.
Visibilité dans les moteurs de recherche
Des fiches produit et des pages de catégorie avec leurs propres titres, descriptions et données structurées de produit, et un plan du site qui liste ce qui doit être indexé.

Comment le travail se déroule

Gamme et règles
Vous décrivez la gamme, les marchés et la façon dont les commandes sont traitées aujourd’hui. Nous listons ce que la boutique doit faire : paiement, TVA, livraison, retours et stock.
Structure
Catégories, filtres et informations produit sont validés avant de dessiner la moindre page, car ils déterminent la façon dont les clients trouvent les produits.
Design et développement
Les pages sont conçues sur de vrais produits, développées sur la plateforme choisie et testées sur une commande complète, d’abord sur mobile.
Mise en ligne et passation
La boutique est mise en ligne avec paiement et livraison configurés pour chaque marché. Les clients actifs gardent une ligne directe pour les modifications et les demandes critiques.

Questions avant de commencer

Sur quelle plateforme travaillez-vous ?

Celle qui convient à l’organisation. WooCommerce convient aux équipes qui gèrent déjà leurs produits ainsi. Une boutique sur mesure convient aux catalogues ou aux règles qu’une extension standard ne sait pas traiter. Le devis donne la raison du choix : ce n’est pas une préférence cachée.

De quoi dépend le devis d’une boutique en ligne ?

De la taille et de la forme du catalogue, des déclinaisons et des options, du nombre de langues et de marchés, des règles de paiement et de livraison, de la reprise éventuelle des produits depuis un autre système, et de la disponibilité des photos et des textes produit. Le formulaire de devis les demande. Aucun tarif n’est affiché.

La boutique peut-elle vendre au Royaume-Uni et en France ?

Oui. Les moyens de paiement, l’affichage de la TVA et les options de livraison sont configurés pour chaque marché, dans la langue de ce marché. L’entreprise fournit ses propres règles de TVA et d’expédition, et nous les configurons.

Dois-je fournir les photos et les descriptions des produits ?

L’entreprise fournit ses produits, ses photos et ses descriptions, ou demande que le design et la rédaction soient inclus dans le devis. Nous structurons le contenu pour qu’il puisse être recherché, filtré et trouvé par les moteurs de recherche, et nous le vérifions avant la mise en ligne, car des informations produit trop minces rendent une bonne boutique plus difficile à trouver.

Quel support après la mise en ligne ?

Les clients actifs gardent une ligne directe pour les modifications, les nouveaux produits et les demandes critiques quand c’est nécessaire. L’hébergement peut être mis en place dans le cadre du projet. C’est une modalité de travail, pas un délai de réponse garanti.