Archive WhatsApp pour les équipes
Chaque message WhatsApp, conservé.
Dès qu’un numéro est associé, dvault écrit chaque message et chaque fichier dans une archive sur le serveur. Si un message est supprimé ou modifié, ou si un téléphone est perdu, l’enregistrement reste. Les personnes autorisées le recherchent, le lisent et l’exportent depuis le panneau.
- Les messages supprimés ou modifiés conservent leur version d’origine
- Cloud ou sur site
- Conçu par DMC Kreatif
Ce qui se dit sur WhatsApp n’est pas dans les archives de l’entreprise
Un message est supprimé
Une validation, un prix, une promesse : tout disparaît avec « Supprimer pour tous ». La version d’origine d’un message supprimé ou modifié reste dans l’archive.
Un téléphone est perdu
Un téléphone est perdu, cassé ou réinitialisé. L’archive est sur le serveur, pas sur le téléphone. Quand le même numéro est associé à nouveau, l’enregistrement reprend là où il s’était arrêté.
Un employé part
Les conversations restent dans l’archive de votre équipe, pas sur le téléphone de l’employé. Les personnes autorisées y ont toujours accès.
Comment ça marche
Associez le numéro
Scannez le QR code dans le menu « Appareils connectés » de WhatsApp, ou saisissez le code d’association.
L’archive se remplit seule
Chaque message reçu ou envoyé est écrit dans l’archive avec son fichier.
L’équipe travaille dans le panneau
Les personnes autorisées recherchent, lisent, répondent et exportent si besoin.
WhatsApp envoie une partie de l’historique antérieur au moment de l’association, et cette partie entre dans l’archive. Les conversations plus anciennes peuvent être exportées depuis le téléphone puis importées dans le panneau.
Plus qu’une archive
Archive en ajout seul
Les messages sont seulement ajoutés. Dans le panneau, aucun utilisateur ni administrateur ne peut modifier ou supprimer un message stocké.
Recherche et galerie
Recherchez messages, contacts et fichiers sur tous les numéros. Photos, documents et messages vocaux au même endroit.
Accès par numéro
Chaque employé voit uniquement les numéros qui lui sont attribués. La base de données applique la règle.
Journal d’accès
Qui a ouvert quelle conversation et ce qui a été exporté : chaque action est enregistrée.
Alertes par e-mail
Si un numéro se déconnecte, l’administrateur reçoit un e-mail. L’offre Preuve et Sécurité ajoute les alarmes de suppression et d’accès inhabituel.
Export vérifiable
Chaque fichier exporté est accompagné de son empreinte SHA-256. L’offre Preuve et Sécurité ajoute l’horodatage et la chaîne de traçabilité.
Cloud ou sur vos propres serveurs
Chaque offre comprend l’archive permanente, la recherche, l’accès par numéro et le journal d’accès. DMC Kreatif communique le prix après un court échange ; aucun prix n’est publié sur cette page.
Essentiel
Cloud partagé · 3 à 25 numéros
L’archive permanente : les messages supprimés et modifiés sont conservés. Recherche, galerie, export et contacts. Réponse et notifications dans le panneau. Double authentification en option.
Professionnelle
Cloud dédié · 10 à 100 numéros
Tout ce que comprend l’offre Essentiel, avec en plus un serveur réservé à votre équipe. La double authentification peut être imposée à toute l’équipe. Un rapport de santé mensuel.
Entreprise
Sur site · à partir de 50 numéros
Tout ce que comprend l’offre Professionnelle, sur votre propre infrastructure. Authentification unique (SSO) avec Entra ID, Google Workspace ou Okta. Clés de sécurité matérielles et double authentification obligatoire. Le panneau n’est accessible que depuis le réseau de l’entreprise ou le VPN. Une revue des accès chaque trimestre. Aucun accès fournisseur : l’accès de support est limité dans le temps et journalisé.
Entreprise Preuve et Sécurité
Sur site · à partir de 100 numéros
Tout ce que comprend l’offre Entreprise, avec en plus un dossier de preuve horodaté (SHA-256, RFC 3161). Une chaîne de journaux avec export SIEM. Des alarmes de suppression et d’accès inhabituel. La détection et la mise en quarantaine des images de carte bancaire. Un export à double validation, avec filigrane. Une chronologie par employé avec étiquettes et dossiers d’incident.
Bientôt
L’IA sur les modèles Claude
Des fonctions d’IA fondées sur les modèles Claude d’Anthropic sont prévues pour dvault. Elles ne sont pas encore disponibles. L’objectif : trouver la bonne information sans lire des milliers de conversations.
Résumé de conversation
Un court résumé d’une longue conversation : ce qui a été dit, qui a promis quoi, ce qui reste ouvert.
Recherche intelligente
Recherchez avec une phrase courante, par exemple « clients ayant demandé un prix le mois dernier ».
Alertes de risque
Signale à l’administrateur les messages à risque : données de carte, insultes ou promesses non autorisées.
Étiquettes de demande
Classe les messages par sujet, comme commande, réclamation ou question de prix, et produit des rapports par sujet.
Les fonctions d’IA sont désactivées par défaut ; l’administrateur de l’équipe les active. L’archive d’origine ne change jamais : l’IA lit seulement, elle ne modifie aucun enregistrement.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si un téléphone est perdu ou réinitialisé ?
L’archive reste, car elle est sur le serveur et non sur le téléphone. Quand le même numéro est associé à nouveau, l’enregistrement reprend là où il s’était arrêté.
L’archive contient-elle les messages plus anciens ?
En partie. L’historique que WhatsApp envoie depuis le téléphone au moment de l’association entre dans l’archive. Les conversations plus anciennes peuvent être exportées depuis le téléphone puis importées dans le panneau.
Utilise-t-elle l’API officielle de WhatsApp ?
Non. Le numéro est associé via la fonction « Appareils connectés » de WhatsApp, et WhatsApp continue de fonctionner normalement sur le téléphone. Ce n’est pas un produit officiel de Meta.
Où les données sont-elles stockées ?
Dans les offres cloud, la base de données et les fichiers sont à Londres (Royaume-Uni) et le serveur de connexion WhatsApp à Nuremberg (Allemagne). Dans les offres sur site, tout est sur votre propre infrastructure.
Qui peut voir les messages ?
Seulement les personnes autorisées, et seulement les numéros qui leur sont attribués. La base de données applique la règle, et chaque ouverture de conversation et chaque export est journalisé.
Faut-il prévenir les employés ?
Oui. Les employés doivent être informés que les conversations professionnelles sont archivées (RGPD). DMC Kreatif fournit des modèles de notice d’information et d’accord de traitement des données.
Combien coûte dvault ?
Le prix dépend de l’offre et de la mise en place. DMC Kreatif le communique après un court échange. Aucun prix n’est publié sur cette page.
Comment demander une démo ?
Écrivez à DMC Kreatif sur WhatsApp ou utilisez la page de contact, et indiquez quels numéros vous voulez archiver.
Envie de voir dvault en action ?
Dites à DMC Kreatif quels numéros vous voulez archiver, qui a besoin d’un accès et si la solution doit tourner dans le cloud ou sur vos propres serveurs. Un court échange suffit pour la cadrer et la chiffrer.
Indépendant de WhatsApp et de Meta
DMC Kreatif conçoit dvault, un service d’archive qui se connecte à WhatsApp comme appareil associé. WhatsApp et Meta ne le développent pas, ne l’approuvent pas et ne le prennent pas en charge. WhatsApp est une marque de Meta Platforms, Inc. ; Claude est une marque d’Anthropic PBC. Ces sociétés ne sont pas affiliées à dvault et ne le cautionnent pas.