Retro Koşar Tekstil

Contexte

Retro Koşar Tekstil est un fabricant de vêtements produisant des t-shirts, des polos, des manteaux et parkas, des vestes, des gilets, des tabliers, des pantalons et de la maille, et s’adressant aux acheteurs de la mode européenne.

Problématique

Le site d’un fabricant ne s’adresse pas au même lecteur que celui d’une marque. Le visiteur est un responsable sourcing ou un acheteur, pas un consommateur, et il n’est pas là pour acheter sur catalogue : il évalue si ce fournisseur peut produire sa commande, à son niveau d’exigence et à son volume. Un catalogue grand public ne répond à rien de tout cela, et l’entreprise ne vend de toute façon pas par ce canal.

Stratégie

Le site a été reconstruit autour de ce qu’un acheteur évalue réellement. Les gammes disent l’étendue de l’offre. La capacité de production dit si la commande peut être honorée. La démarche RSE dit si le fournisseur franchit la barre de conformité que la distribution européenne relève d’année en année. Les références disent que quelqu’un d’autre a déjà pris le risque.

C’est tout l’argumentaire, dans l’ordre où un acheteur le construit, et rien n’a été ajouté qui l’aurait dilué.

Design et système

Les lignes de produits sont présentées comme des catégories de vêtements et non comme des modèles individuels, car l’acheteur évalue une capacité, il ne choisit pas une chemise. La section production reçoit le même poids visuel que la section produit : pour ce public elle est la plus importante des deux, et une mise en page qui la reléguerait au second plan aurait mal cerné son lecteur.

Le site est publié en anglais, langue de travail du sourcing en Europe.

Développement

La structure maintient les lignes de produits, la production et la durabilité comme zones de contenu distinctes, chacune pouvant s’étoffer à mesure que l’entreprise documente son processus, sans refonte des autres. Le contact se fait par une demande directe plutôt que par un simulateur de devis, une demande industrielle commençant par un cahier des charges et non par un prix.

Résultat

Reconstruit le site autour de ce qu’un acheteur évalue — lignes de produits, capacité de production et démarche durable — au lieu d’un catalogue grand public par lequel l’entreprise ne vend pas.